שאלות מכירה

שאלת שאלות במכירות: הדרך לבנות אמון ולהבין צרכי לקוח

אורך הקורס: 8:28 דקות

תיאור הקורס: במכירות, שאלת שאלות נכונה היא אמנות שמאפשרת לך להבין לעומק את צרכי הלקוח ולבנות עמו מערכת יחסים אמינה. בקורס הקצר והקולע הזה נלמד איך לשאול שאלות בצורה אפקטיבית, אילו סוגי שאלות קיימים, ואיך להקשיב בצורה פעילה. הקורס מתאים לכל מי שמעוניין לשפר את כישורי המכירות שלו בזמן קצר.

מה תלמדו בקורס:

• חשיבות שאלת שאלות במכירות: הבנת התפקיד המרכזי של שאלות בהבנת צרכי הלקוח ובניית אמון.
• סוגי שאלות: הכרת שאלות פתוחות וסגורות וכיצד להשתמש בהן במכירה.
• שאלות אפקטביות: סוגי שאלות אפטביות במכירה.
• הקשבה פעילה: איך להקשיב ללקוח בצורה שתמקסם את הבנת הצרכים שלו.

מבנה הקורס:

1. מבוא : הקדמה על חשיבות שאלת שאלות במכירות.
2. סוגי שאלות : שאלות פתוחות וסגורות וכיצד להשתמש בהן.
3. טכניקות לשאלת שאלות אפקטיביות : סוגי שאלות אפטביות במכירה.
4. הקשבה פעילה+סיכום: טיפים להקשבה פעילה ודוגמה מעשית.